Klachten

Het kan altijd voorkomen dat iets niet helemaal gaat zoals gepland. Neem in dat geval eerst rechtstreeks contact op met Spinam, via info@spinam.nl of WhatsApp, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Komt u er met Spinam niet uit, dan kunt u uw klacht — als consument binnen de EU — ook indienen via het ODR-platform van de Europese Commissie.

Gaat uw klacht specifiek over de verwerking van persoonsgegevens, zie dan ook de privacyverklaring voor uw rechten en de mogelijkheid een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.