Verkoopvoorwaarden Spinam Media

Deze voorwaarden gelden voor bestellingen via de bestelpagina van Spinam Media. Voor trainingen en andere diensten van Spinam gelden de algemene voorwaarden.

1. Wie verkoopt

Spinam Media, onderdeel van Spinam (eenmanszaak van Daniël Doorn), Hakfort 725, 1102 LA Amsterdam. KVK 57937478, btw-id NL002077108B38. E-mail: media@spinam.nl, telefoon 085 303 46 59.

2. Aanbod en prijzen

We verkopen boeken van Spinam Media. Alle prijzen zijn in euro's, inclusief btw. De boekjes hebben een vaste boekenprijs. Bestelt u verschillende boekjes tegelijk, dan geldt een combinatieprijs: per groepje van drie verschillende titels betaalt u voor het duurste boekje de volle prijs, voor het tweede 5% en voor het derde 10% minder. Een tweede exemplaar van dezelfde titel kost de volle prijs.

De verzendkosten zijn € 3,00 per bestelling plus € 1,25 per boekje, met een maximum van € 7,45. We versturen alleen naar adressen in Nederland.

3. De overeenkomst

De koop komt tot stand zodra u de bestelling heeft betaald. U ontvangt dan een bevestiging per e-mail met het bestelnummer. U betaalt vooraf via Mollie (onder andere iDEAL). Lukt de betaling niet, dan is er geen overeenkomst.

4. Levering

Liggen alle boekjes op voorraad, dan versturen we ze binnen 3 werkdagen na uw betaling. Moet een boekje nog worden gedrukt, dan binnen 2 weken. De bestelpagina laat zien welke levertijd voor uw bestelling geldt. We versturen met PostNL. Kunnen we niet binnen 30 dagen leveren, dan laten we het u weten en mag u de bestelling kosteloos annuleren; u krijgt dan alles binnen 14 dagen terug.

5. Bedenktijd (herroepingsrecht)

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen af te zien van deze koop. De termijn begint op de dag nadat u (of iemand die u aanwijst) de boekjes heeft ontvangen.

Wilt u herroepen, laat het ons dan binnen die 14 dagen weten met een duidelijke verklaring, bijvoorbeeld een e-mail aan media@spinam.nl met uw bestelnummer. U mag daarvoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet.

Stuur de boekjes daarna binnen 14 dagen terug naar Spinam Media, Hakfort 725, 1102 LA Amsterdam. De kosten van het terugsturen zijn voor u. Gaat u ongebruikt en onbeschreven terug, dan betalen we binnen 14 dagen na uw melding het hele bedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we de boekjes terug hebben. Is een boekje beschreven of beschadigd, dan mogen we de waardevermindering inhouden.

6. Garantie en klachten

Komt een boekje beschadigd of met een drukfout aan, mail ons dan binnen een redelijke termijn (bij voorkeur met een foto). We sturen dan kosteloos een nieuw exemplaar of betalen het boekje terug. Uw wettelijke rechten blijven altijd gelden. Voor klachten zie ook de klachtenregeling.

7. Privacy en recht

Hoe we met uw gegevens omgaan, staat in de privacyverklaring. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugsturen als u de overeenkomst wilt herroepen.)